Seorang
manajer sebuah bengkel kecil memiliki kesempatan untuk memesan suku
cadang nomor 669 dari pabrik. Tapi ketika ia menerima itu ia melihat
bahwa seseorang telah mengirimkan suku cadang nomor 699 sebagai
gantinya.
Marah pada ketidakmampuan pabrik, ia segera mengirimkan bagian belakang suku cadang bersama dengan surat komplain.
Kurang dari seminggu kemudian, ia menerima kembali surat yang dia tulis dengan balasan hanya empat kata: "TINGGAL DIBALIK SAJA LABELNYA."
Marah pada ketidakmampuan pabrik, ia segera mengirimkan bagian belakang suku cadang bersama dengan surat komplain.
Kurang dari seminggu kemudian, ia menerima kembali surat yang dia tulis dengan balasan hanya empat kata: "TINGGAL DIBALIK SAJA LABELNYA."
0 comments:
Posting Komentar